Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation du service cartedevisite (carte de visite digitale biolink + apps mobiles iOS/Android), accessible via cartedevisite.re, app.cartedevisite.re et les apps mobiles iOS/Android, édité par RUNPARK SAS (cf. mentions légales).

En créant un compte ou en utilisant le service, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes CGU ainsi que la politique de confidentialité.

2. Définitions

  • Service : la plateforme cartedevisite (vitrine + app web + apps iOS/Android + API).
  • Utilisateur : toute personne physique ou professionnelle disposant d'un compte cartedevisite.
  • Profil biolink : page publique cartedevisite.re/[username] présentant les infos professionnelles de l'Utilisateur.
  • Abonnement : Pro (cf. CGV), activé dès le premier paiement, sans période d'essai.

3. Inscription et compte

L'inscription est ouverte aux personnes physiques majeures (ou mineures avec autorisation parentale) ainsi qu'aux professionnels et organisations.

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Le username (slug du profil biolink) est unique et attribué par ordre d'inscription. Le mot de passe est strictement personnel et confidentiel.

4. Accès et disponibilité

Le service est fourni « en l'état » et accessible 24h/24 sous réserve d'incidents techniques, de maintenance ou de cas de force majeure. RUNPARK SAS s'efforce d'assurer une disponibilité maximale mais ne peut garantir l'absence de toute interruption.

5. Comportement attendu

L'Utilisateur s'engage à ne pas publier de contenu :

  • illégal, injurieux, diffamatoire, raciste, sexiste, homophobe, ou portant atteinte à la dignité humaine ;
  • à caractère pornographique ou pédopornographique ;
  • incitant à la haine, à la violence, ou au harcèlement ;
  • contrefaisant ou violant des droits de propriété intellectuelle (logos non autorisés, photos volées, etc.) ;
  • publicitaire abusif ou de spam (le profil biolink est destiné à la présentation pro, pas à la diffusion publicitaire massive) ;
  • contenant des données personnelles d'un tiers sans consentement ;
  • introduisant des liens vers du contenu malveillant, des arnaques ou phishing.

Tout manquement peut entraîner la suppression du contenu et/ou la suspension du compte sans préavis, sans préjudice de poursuites civiles ou pénales.

6. Modération et signalement

Tout Utilisateur ou visiteur peut signaler un profil inapproprié par courriel à contact@runpark.re. RUNPARK SAS examine les signalements et peut, à son entière discrétion, retirer un contenu, modifier un username ou suspendre un compte.

7. Propriété intellectuelle

Les Utilisateurs conservent la propriété de leurs contenus (photos, logos, textes, liens) mais accordent à RUNPARK SAS une licence non exclusive, gratuite, mondiale, pour la durée de la publication, aux seules fins de stocker et afficher publiquement leur profil biolink dans le cadre du service cartedevisite.

La marque cartedevisite, les logos, le code source, les éléments graphiques et les 8 templates visuels restent la propriété exclusive de RUNPARK SAS.

8. Apps mobiles iOS et Android

Les apps cartedevisite pour iOS et Android sont distribuées via l'App Store (Apple) et le Play Store (Google). L'utilisation de ces apps est également soumise aux conditions d'utilisation des stores respectifs (Apple Media Services Terms / Google Play Terms of Service) en plus des présentes CGU.

9. Abonnement payant

Les modalités de l'abonnement payant Pro (prix, durée, paiement, résiliation, droit de rétractation) sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est encadré par la politique de confidentialité conforme au RGPD.

11. Responsabilité

RUNPARK SAS agit en qualité d'hébergeur des contenus publiés par les Utilisateurs (LCEN art. 6). Sa responsabilité ne peut être engagée du fait des contenus, sauf à ce qu'elle ait connaissance de leur caractère manifestement illicite et n'ait pas agi promptement pour les retirer.

L'Utilisateur reste seul responsable de ses publications, des liens externes inclus dans son profil biolink, et des conséquences de l'utilisation du service.

Sécurité du terminal. L'Utilisateur reste seul responsable de la sécurité de son propre matériel (ordinateur, téléphone, tablette), de son système d'exploitation et de ses logiciels, ainsi que de leur protection (mises à jour, antivirus, sauvegardes).

Fichiers téléchargeables. Certaines fonctionnalités permettent de télécharger des fichiers, notamment une carte de contact au format vCard (.vcf) ou un QR code (image). Ces fichiers sont générés par le service et fournis « en l'état » à des fins d'usage personnel ; ce sont des fichiers de données standard, non exécutables. RUNPARK SAS met en œuvre une obligation de moyens pour qu'ils soient conformes et exempts de contenu malveillant, sans pouvoir garantir le comportement des logiciels tiers avec lesquels l'Utilisateur choisit de les ouvrir. Ces stipulations s'appliquent sans préjudice des droits que l'Utilisateur consommateur tient des dispositions d'ordre public.

12. Résiliation

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis ses paramètres ou en écrivant à contact@runpark.re. La suppression entraîne l'effacement des données dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales. Le username devient à nouveau disponible après 90 jours.

RUNPARK SAS peut suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU.

13. Loi applicable et différends

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout différend relatif à leur interprétation ou exécution sera, à défaut de résolution amiable, soumis aux tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, les consommateurs ont la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. Plateforme RLL UE : ec.europa.eu/consumers/odr.